dtms Produkt Microsites

Wissenswertes

dtms – Converting Communication

Als ein führender Netzbetreiber für Contact Center bietet dtms Orts- und Servicerufnummern mit einheitlichen Routing- und Statistiklösungen in mehr als 100 Ländern. Das Applikationsportfolio der dtms umfasst ein breites Angebot aus der Cloud z.B. IVR, ACD, Videochat, Cobrowsing und Self Service Portale sowie Dienste zur Abrechnung von Kundendialogen und digitalen Gütern.

Zur Information und Präsentation eigenständiger Produkte und Lösungen wurde ein Micrositekonzept entwickelt und durch uns als Erweiterung der dtms Website realisiert.

Aufgabenstellung für die Produktseiten:

• Nutzbarkeit auf allen Endgeräten
• Einfache Pflege der Inhalte durch die jeweiligen Produktmanager
• Integration von Videos und Registrierungsformularen

Kundenstimme:

„Mit der Darstellung unserer spezialisierten Produkte auf eigenen Microsites können unsere Produktmanager die Inhalte ihrer Produkte selbständig gestalten und immer aktuell halten. Dadurch bieten wir unseren Kunden immer die bestmöglichen Produktinformationen. Mit e-werker konnten wir diese Idee optimal umsetzen. Und auch in den vergangenen Jahren waren die e-werker ein zuverlässiger Partner, der unsere Wünsche oder Probleme aufgenommen und stets die passenden Lösungen gefunden hat."